▎ 保固基本資訊
- 保固期限:自購買日起算 一年
- 適用對象:需提供有效購買證明(發票或購票憑證)
- 官方授權通路:僅受理台灣直營門市、官方網站、Momo、蝦皮官方旗艦店
註:海外購買與代購商品恕不受理 - 收件據點:全台國家地理服飾 直營據點
▎ 維修服務內容
- 維修作業時間: 約 30 個工作天(不含國定假日
- 免費維修:保固期內,若屬生產製造瑕疵,我們將提供免費維修服務
註:維修以**「恢復功能性」**為原則,如原廠零件停產,將改以替代零件修復 - 可受理維修範圍:(可拆卸之零件)拉鎖、拉鍊、鈕扣、輪子、手把..等
▎ 非保固範圍 (不可受理維修)
- 人為疏失: 使用不當(如擠壓、重摔、撞擊)或裝載過重
- 意外事故: 火災、天災或化學溶劑/極端溫度造成之損毀
- 自然損耗: 長期使用後的正常磨損、褪色、老化現象
- 航空託運: 於航空運輸途中產生的損壞(請逕向航空公司申請索賠)
- 填充羽绒、內襯塗層
▎ 溫馨提示
- 建議您於購買當下仔細檢查商品,如有任何疑慮請立即向現場人員反應
- 品牌提供之保固服務為「有條件保固」,最終判定依品牌維修部門評估為準